e - 世代品牌大獎 2017 - 得獎品牌巡禮 最佳中港跨境漫遊服務 中國移動香港

| Andy | 01-09-2017 00:00 | |
e - 世代品牌大獎 2017 - 得獎品牌巡禮 最佳中港跨境漫遊服務 中國移動香港

中國移動香港

最佳中港跨境漫遊服務

4.5G 高速網絡新里程 「飛常」服務盡享環球通訊優勢

得獎感言:「網絡與生活息息相關,是人與人之間不可缺少的溝通媒介。多年來,中國移動香港一直竭力為用戶帶來最優質及多元化的環球通訊服務,並投放大量資源以提升基站設施及網絡系統,務求成為客戶心目中首選的環球通訊專家。是次得獎,可見客戶對中國移動香港的支持和肯定,公司上下均感到非常雀躍。」

中港兩地不論是營商、旅遊還是其他業務往來,向來關係都十分密切,毗鄰相接的口岸經常人來人往。昔日北上公幹或消費玩樂,過境後往往因兩地網絡制式不同,難以與親友聯繫;不過隨着電訊科技發展,現在往返內地,不論話音或上網服務均恍如置身香港一樣,為用戶帶來無比便利。中國移動香港作為開創中港跨境服務的先驅,首創「中港數據共享」服務計劃,成功建立中港跨境通訊專家的鮮明形象。公司一直竭力為兩地締造完善網絡環境,讓客戶藉4.5G高速連線,穿梭兩地網絡,保持緊密連繫。

4G融合網絡先軀
自 2012 年起,中國移動香港已快人一步,率先推出全球首個 TD-LTE/LTE FDD 融合網絡,讓客戶可透過融合網絡,盡享更高網絡容量及雙重 4G 網絡覆蓋,只要配合支援多制式的 4G 手機或終端設備,以及由中國移動香港提供的一系列跨境服務,例如︰中國內地 4G漫遊、一卡多號及數據漫遊自由圈等計劃,即可於中港兩地 4G 網絡間任意游走。

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中國移動香港網絡全面升級至 4.5G 網絡。

邁進4.5G網絡新里程 ‧ 迎向5G大時代
隨著通訊科技不斷創新和互聯網急速發展,客戶對流動通訊服務的需求有增無減,而對網絡速度的要求更是無止境,根據 2017 年首季最新市場調查,報告顯示香港流動電話服務及流動網絡服務滲透率,按香港人口比例計算超過 200%。面對龐大的客戶需求,中國移動香港積極提升及優化網絡,務求為客戶帶來更優質的流動通訊服務體驗。去年,中國移動香港率先在全港16條主要行車隧道提供全4G網絡覆蓋¹,並於年末宣布成為4G數據漫遊覆蓋國家/地區全港第一的運營商,在全球超過100個地區提供一站式的通訊服務²。

2016年11月,中國移動香港正式進入4.5G網絡新里程,為邁向5G網絡奠下堅實基礎,矢志為客戶帶來更高速和卓越嶄新的服務。4.5G 在未來 LTE 技術發展進程中佔極重要位置,同時亦是步向 5G 技術支援的物聯網及智能生活年代的重要一環。

提速升量 ‧ 無限連線
中國移動香港一直為網絡發展投放大量資源,今年更運用嶄新的4.5G技術,包括:2CC CA (2載波聚合)、4x4 MIMO及256QAM,把下載峰值速率提升至580+Mbps³,進一步優化及滿足客戶的網絡體驗。提升網絡速度固然重要,但中國移動香港更重視客戶體驗,因此為客戶提供更貼心的數據服務計劃亦必需相輔並行。

配合網絡升級,中國移動香港銳意革新「4.5G全速本地服務計劃」,於月費不變前題下,大大增加數據用量。入門計劃由6GB數據用量起,再加設12GB、20GB及最高50GB數據用量供客戶自由選擇,全面照顧不同客戶所需。客戶可以震撼價格,低至每月$138享有6GB 全速4.5G本地數據,全速數據用途更不受限制;而50GB極高用量服務計劃絕對為每天機不離身的香港人度身訂做。

全新「4.5G全速本地服務計劃」全面提升客戶的全速數據用量,再配合中國移動香港的4.5G網絡,冀為客戶帶來高速的流動通訊體驗。

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銳意革新「4.5G全速本地服務計劃」,提升客戶數據用量,並配合中國移動香港4.5G網絡,冀為客戶帶來高速的流動通訊體驗。

環球網絡 ‧ 「飛常」計劃
熱愛旅遊是香港人的特點,覷準外遊數據市場需要的中國移動香港,早於2016年已突破性推出「飛常大中華」服務計劃,把中港兩地數據共享的優勢伸延至澳門及台灣,讓客戶毋需換咭,即可尊享「一個月費,四地數據」之便利,全方位掌握大中華通訊優勢,更不用擔心會被收取高昂漫遊費用,真正切合客戶外遊所需。

2017 年 3 月,中國移動香港為客戶多走一步,大力擴展其跨境業務版圖,推出全新「飛常環球」及「飛常亞洲」服務計劃,配合已有的「飛常大中華」服務計劃,打造「飛常」系列服務計劃。同樣只需一個月費,毋需換咭,「飛常環球」服務計劃讓客戶可尊享數據共享服務至全球75個指定歐美、亞洲國家或地區,熱門地包括英國、美國、加拿大、澳洲、紐西蘭、法國、德國、意大利、西班牙、俄羅斯、日本及南韓等,讓經常要四出公幹、愛周遊列國的客戶到埗即可安心享用數據漫遊,隨時隨地與生意夥伴和親友保持連繫,體驗真正的環球通訊無間。

「飛常亞洲」服務計劃適合經常到亞洲地區作短途商務或旅遊的客戶,只需一個月費,即可尊享數據共享服務至17個指定亞洲國家或地區,包括港人外遊熱點:日本、南韓、泰國、新加坡、馬來西亞、菲律賓和印尼等,讓客戶隨時起飛,亦無需擔心高昂數據漫遊費。

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「飛常」系列服務計劃覆蓋全球多達75個指定國家/地區。

回饋優惠 ‧ 與客同樂
中國移動香港的成功有賴客戶一直以來的支持,今年適逢香港回歸祖國及香港特別行政區成立二十周年的大日子,公司藉此機會回饋客戶,為過百萬客戶呈獻一系列「回歸。回饋」特選客戶優惠,送出本地數據或自動提速,無需額外收費,亦無需額外合約,務求全方位照顧不同客戶的通訊需要。

為了與客戶有更好的互動,中國移動香港由去年開始不時推出「搖一搖」活動,客戶只要在活動舉行期間透過CMHK App即可參加活動,有機會獲得不同類型的精彩禮品,非中國移動香港客戶亦有機會參加,每次推出均反應熱烈,大受客戶歡迎。

此外,CMHK 網上商店亦會配合不同節日舉行狂歡購物節,透過層出不窮的驚喜優惠,讓客戶能以更優惠的價錢,選用中國移動香港多元化的服務及產品,包括服務計劃、精選數據卡、精選手機及裝置配件優惠等。客戶縱使足不出戶,亦可滿載而歸。

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推出「回歸.回饋」優惠,以答謝客戶一直以來的支持。

與時並進 ‧ 進軍智能家居市場
為迎接高速增長的網絡發展,中國移動香港不斷開拓多元產品與服務以滿足客戶與日俱增的需求。今年,中國移動香港更推出全新極速光纖寬頻「家居寬頻服務計劃」,為客戶帶來多網合一的網絡享受體驗,同步照顧客戶在流動網絡及家居上網的要求。透過先進的光纖到戶網絡,中國移動香港全新「家居寬頻服務計劃」提供多種不同速度的寬頻選擇,靈活滿足不同客戶對家中上網速度的追求,最高可達1000M光纖寬頻,讓客戶安坐家中即可輕鬆遊走網絡世界兼享源源不絕的娛樂享受。

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全新極速光纖寬頻「家居寬頻服務計劃」,安坐家中即可輕鬆遊走網絡世界。

隨着時代變遷,香港社會已變得大不同,全職父母愈來愈多,孩子往往需由傭工照顧或交由祖父母看管,但為人父母者總會掛心。中國移動香港體貼客戶的需要,帶來全新「U eye 網絡攝影機(標準版)連 7 天本地錄影雲端儲存服務」,客戶可透過 U eye 網絡攝影機(標準版)具備的三重加密功能,經雲端儲存錄影,再在手機安裝 U eye 程式翻看錄影片段;U eye(標準版)還內建麥克風和揚聲器兼支援雙向對講功能,即使身在外地也可透過 U eye 與家人即時通話,跨越地域界限,隨時觀察家中狀況,確保家居安全。

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U eye 網絡攝影機(標準版)為客戶家居帶來周全保障。

中國移動香港透過多項網絡革新以及升級 4.5G 網絡,給予客戶多元、高速、加量數據服務的同時,亦不忘走進客戶生活圈子,提供多項貼心服務。展望未來,中國移動香港定必為客戶帶來更前瞻性的流動通訊體驗和全面多元的服務和產品,成為客戶首選的智能生活伙伴。

 

¹ 根據截至2016年5月26日在全港隧道可供客戶使用的流動網絡測試報告
² 4G數據漫遊服務覆蓋地區的劃分採用指定標準,詳情請瀏覽中國移動香港網站。數據來源自各本地流動營運商截止2017年5月8日透過官方網站所提供的公開資料。
³ 580+Mbps為中國移動香港4.5G網絡下載之網絡規格,並須配合指定型號手機及適用之網絡覆蓋下使用。網絡速度受多種因素影響,包括但不限於覆蓋、客戶器材、位置、網絡設定及流量情況等。




 

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