【e-zone 專訊】開學在即，消費零售業老早嚴陣以待，IT 消費產品當然不例外。不過，若認為電腦或智能手機是重返校園必備 IT 產品，其實有點脫離形勢。有調查報告指，中小學以上的學生購物準備開學時，PC 及手機已非主力，清單中還有 AR/VR、可穿戴設備，甚至消費機械人及電子白板，為產品零售業帶來商機。
IDC 數據顯示，「數碼原生代」（即 2000 年之後出生的青少年）正加速顛覆傳統零售業，重塑消費 IT 終端市場格局，AR/VR（擴增實境／虛擬實境）、可穿戴設備、消費機械人等 STEM 之類新興消費 IT 產品大幅增長，京東商城更在返校消費潮扮演重要角色。
相比整體市場數據，電貿平台上的新興消費 IT 終端產品增長更顯著。 2017年上半年，在中國數碼產品銷量第一（如：消費類機械人、AR/VR）的電貿平台京東，消費機械人銷售額增幅為 396%（整體市場增長率為 58%）、AR/VR 產品為 309%（整體市場增長率為 100%），明顯高於市場平均數。
不過，傳統 IT 產品仍有市場。美國零售業聯盟（National Retail Federation）的調查顯示，當地幼稚園至高中生共花費 295 億美元準備開學，其中 6 成用於購買電子產品。數據又顯示，45% 受訪家長稱會為子女買近筆電，35% 指會買新平板。可見傳統 IT 產品還是扮演重要角色。
IDC 解釋，「數碼原生代」從小開始使用智能手機等設備，養成數碼思維模式與消費方式，更看重產品的個性化與差異化，徹底改變 IT 產品的形態、購買行為和使用方式。如小學生逐步開始通過平板完成功課，AR/VR，機械人等技術更在學前教育廣泛採用。「黑科技」正佔據學生市場，癲覆傳統教育模式。舉例，台灣基隆市深美國小便在今日開學請來「Nao」機械人到校歡迎新生兼教早操。
電貿平台撈一筆
IDC 中國助理副總裁王吉平認為，IT 廠商必須掌握數碼轉原生代對市場格局帶來的影響，革新產品形態和創新營銷方式。學生和教育市場，將在未來數年成為新式消費 IT 終端設備的重要增長點。準備開學的消費模式其實只表徵之一。
至於電貿網購平台也在動腦根加強開拓學校市場。沃爾瑪（Walmart）最近推新措施，美國用戶只需在其網站購物時輸入郵政區號，即可找到自己所屬學校這學期的採購清單（估計沃爾瑪擁有超過 100 萬間學校的採購清單），並把商品加入購物定單，方便忙碌的家庭。
愈來愈「無肉食」？
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，香港情況跟中國外地有些不同，如學校等機構一早已在年初出標書採購 IT 產品，加上 7 月書展、8 月又有電腦節，故學生及家長一般已採購完成，但仍會有些產品教材要開學後方能方知是否需加添；在開學前後推出產品優惠還可「伸延」至教職員。至於除了傳統筆電、PC，哪類產品會較受歡迎及「當旺」，他認為打印機應會持續熱賣，因墨水消耗特別快，新興產品則看好 VR，因已開始多教學方案採用此技術。
盡管學生錢較易搵，但也慨嘆生意頗難做。首先，零件價格（如：記憶體）高企令 IT 產品成本壓力大增；且產品一般提供 3 年保養，當中或會包 1 次失因撞擊跌壞的免費維修，偏偏學生又會特別疏忽整壞機，保養成本令教育 IT 消費品市場愈來愈「無肉食」。
Source：ezone.hk